Cand le spun oamenilor ca munca mea este sa studiez modelele de cumparaturi ale femeilor, nu va puteti imagina glumele pe care le aud. Cele mai multe dintre ele graviteaza in jurul stereotipului ca femeile au un apetit nesatios pentru pantofi, genti de mana si lucruri stralucitoare.
Oh, daca ar fi atat de simplu, spun eu. Si apoi dau jos ciocanul si le spun adevaratul motiv pentru care femeile cumpara atat de mult. Atunci glumele se opresc si conversatia devine mult mai interesanta.
La urma urmei, intelegerea de ce femeile cumpara este primul pas pentru a-si castiga afacerea.
Adevaratul motiv este ingrijorator. Practic, in fiecare societate din lume, femeile au responsabilitati primare de ingrijire atat pentru copii, cat si pentru batrani (si adesea, aproape toti ceilalti dintre ele). In acest rol principal de ingrijire, femeile se trezesc cumparand in numele tuturor celorlalti din viata lor.
Lista este lunga: pe langa faptul ca cumpara pentru ele insele, femeile cumpara in numele sotilor, partenerilor, copiilor, colegilor, copiilor adulti, prietenilor, rudelor, parintilor in varsta, socrii, afacerilor lor si chiar prietenilor copiilor lor, pentru a numi doar cateva. Daca cineva, undeva, are nevoie de un cadou, sunt sanse sa fie o femeie sa se gandeasca la asta; urmarirea acestuia; impachetarea acestuia; asigurandu-va ca este insotit de un mesaj personal si apoi ajunge la persoana respectiva in ziua stabilita. Uneori cred ca industrii intregi s-ar prabusi peste noapte daca femeile ar inceta sa fie atat de ganditoare. Luati in considerare impactul numai asupra industriei de felicitari.
Ce inseamna asta pentru tine? Daca sunteti intr-o afacere de consum, inseamna ca femeile sunt mai multe piete intr-una. Ei sunt poarta de acces catre toti ceilalti. Ce motiv convingator pentru a studia impactul genului in procesul de vanzari si marketing. De fiecare data cand oferiti servicii excelente unei femei, aceasta are un efect multiplicator asupra afacerii dvs., deoarece reprezinta o gama larga de alti clienti potentiali si, probabil, va spune oamenilor despre serviciul excelent pe care il oferiti. Oriunde va aflati in calatoria de optimizare a vanzarilor si marketingului pentru femeile consumatori, tineti cont de aceste trei strategii:
Femeile evalueaza in mod constant modul in care achizitiile lor ar putea afecta oamenii la care tin cel mai mult. Este important sa va adresati acestor influenti absenti in timpul procesului de vanzare, afland cine altcineva va folosi produsul. Procedand astfel, este posibil sa puteti depasi barierele ascunse in calea vanzarii.
Studiati genul asa cum ati face-o pe o piata straina
Femeile si barbatii cresc intr-o cultura a propriului gen, fiecare cu propriile coduri de conduita, stiluri de vorbire si asteptari pentru interactiunea personala. Studierea impactului genului asupra preferintelor de cumparare este inca suficient de neobisnuita pentru a face din aceasta un avantaj puternic pentru afacerea dvs. Sunt sanse ca concurentii tai sa treaca cu vederea acest lucru.
Creati o conexiune emotionala
Deoarece femeile cumpara in numele atator alte persoane, deciziile lor de cumparare au adesea mai multa greutate emotionala. Asigurati-va ca marketingul dvs. face o legatura emotionala cu femeile pe care le vizati, deoarece o vanzare pur functionala poate scadea. A avea o echipa de marketing echilibrata in functie de gen te va ajuta sa identifici mai bine nuantele de comunicare care le vor face pe femei sa se gandeasca „ acesti oameni imi inteleg viata”.
Nu te inseli: nu este nimic in neregula cu pantofii, gentile sau lucrurile stralucitoare (te asigur ca toate sunt binevenite in dulapul acestui scriitor), dar este esential sa ramai pe pamant in motivele reale pentru care femeile cumpara, sau risti sa fii privit ca ton- surd in marketingul dvs. Pentru ca, indiferent cat de repede avanseaza tehnologia sau cat de des oamenii isi schimba felul in care cumpara, un lucru ramane acelasi: femeile sunt cumparatorii acestei lumi si intelegerea de ce cumpara este cea mai buna polita de asigurare care exista.
